3月16日10时许，家住易门县龙泉街道中心街社区的刘女士来到龙泉派出所求助称，其家中老人卧病在床，无法前来办理居民身份证，请求警方帮助。

经了解，刘女士家的老人已有九十岁高龄，因距离上一次采集身份证照片已经过去了十几年，其面貌发生了很大变化，导致老人不能通过领取养老金和人脸识别检测，对老人生活造成很大不便，由于老人卧病在床行动不便，刘女士只能向派出所求助。了解情况后，户籍民警立即带上相机，随着刘女士去到家中，向老人提供办证服务。在老人家中，民警和刘女士一起将卧床的老人搀扶起来，将老人扶到椅子上坐着，帮助老人整理好服装和头发，调整好老人坐姿，挂起白色床单充当背景板，为已经九十岁高龄的段阿奶拍了一张身份证证件照，并完成办理身份证的信息采集流程。

“太谢谢你们了，我的腰杆疼没办法去到派出所，要不是你们上门，我都不知道怎么办好了！”看到民警上门为自己办理身份证，段阿奶对着民警感激地说道。

审  核：龚正存    编  辑：唐新华    来  源：易门县公安局