龙泉街道举办人民调解业务培训


        为提高基层调解队伍的素质和人民调解工作水平,努力提高化解矛盾纠纷质效,巩固社会稳定的第一道防线。3月25日下午,龙泉街道召开2022年第一季度治保、调解主任培训会议,龙泉派出所、司法所、各社区治保、调解主任40余人参会,县司法局孙权副局长到会指导,并为参会人员开展矛盾纠纷排查化解业务知识培训。


        会上,孙权副局长对《云南省矛盾纠纷多元化解条例》作讲解培训,并结合县委巡察组2021年6月巡察县司法局反馈的人民调解卷宗制作,奖补兑现等存在的问题进行了通报,对2022年矛盾纠纷排查化解、“一案一补、以案定补”工作作要求。


最后,孙权副局长以参加矛盾纠纷调解的亲身感受,勉励大家在工作中要注重方式方法。接待群众来访要做到“一心二热三声四快”,即:对待群众要真心;接待群众热情,服务群众要热诚;来有迎声,问有答声,走有送声;快速受理,快速登记,快速办理,快速反馈。调解纠纷要做到“三遵四要八不”,即:遵守法律、尊重事实、遵循公序良俗;要做到心平气和,不激化、不对立;要主动面对,不畏缩、不回避;要耐心倾听,不厌烦、不急躁;要平等对待,不摆架子、不耍官腔。

供稿:刘超

编辑:何正文

审核:高玉才