政务局严把“五关”守好政务服务安全底线

近年来,县政务服务局深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神,始终坚持“人民至上,生命至上”,把加强政务服务场所安全管理当做当前一项重要的政治任务来抓,牢牢抓住安全生产和疫情防控两条生命线,对标中央和省市县委、县政府工作要求,切实提高政治站位,牢固树立公共安全底线思维,不断做好县乡村三级政务服务场所的安全管理工作,切实为保护广大干部职工群众生命财产安全、推进政务服务事业持续健康发展营造更好的环境。

把好“思想关”,安全管理教育常抓不懈。思想上高度重视是做好安全管理工作的前提和基础。全局定期组织学习安全生产工作会议精神,观看安全生产警示教育案例,通过电子屏播放宣传视频、张贴海报等,在疫情防控点、咨询导服台摆放各类宣传手册等,进一步加大宣传的覆盖面。定期组织开展消防安全、电梯应急、公共区域突发事件应急等专题培训和实战演练,切实增强政务服务场所干部职工安全防范意识和应急处突能力。

把好“责任关”,组织领导到位落到实处。全局肩负政务服务场所安全管理主体责任,紧跟县委、县政府部署要求,牢固树立底线思维,不断强化安全管理和风险防范意识,统筹做好疫情防控、安全管理和为民服务工作。坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管”,从严落实“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”,成立了政务服务场所公共安全管理工作领导小组,主要领导带头安排部署、带头开展督查。同时,坚持问题导向,每季召开1次专题会,听取安全管理、消防安全、疫情防控工作汇报,定期研判公共安全风险点,深挖细查政务服务场所各类安全风险隐患,建立安全风险预判及管控措施清单,明确责任人及预防措施,严密防范政务服务场所安全。

把好“隐患关”,排查整治销号精准发力。通过“全面体检”彻查政务服务场所各类安全隐患,找到问题所在精准发力“对症下药”。全局严格落实24小时值班值守和督导检查制度,建立公共安全、疫情防控和消防安全隐患日巡查、周排查、月整改机制。2022以来,通过扎实开展安全生产专项行动,对全县政务服务场所安全隐患进行“拉网式”排查,未排查出安全隐患。近三年来,县政务服务场所没有发生过公共安全事件和安全生产事故,有效保障了窗口服务人员和办事群众的生命财产安全。

把好“方法关”,长效运行机制保障安全。为构建政务服务场所安全管理长效机制,不断增强干部职工群众安全感,局机关通过与物业签订合同购买方式为县政务大厅配备配强安保人员,为政务服务场所配置微型消防站和各类灭火器材,与第三方专业机构签订电梯、消防维保协议,定期开展巡检、抽检、维护。在大厅配置防恐防爆器材、安检设备,对卫生间、垃圾箱、楼梯间等隐蔽场所不定期进行检查。实施“雪亮工程”,公共区域监控全覆盖,采取“线上+线下”方式巡查、巡防。修订完善《易门县政务服务场所突发事件应急处置预案》等各类应急预案,组织实战演练。建立警保联防巡逻机制,将大厅纳入全县重点治安管理巡逻。实施“文明实践+安全管理”志愿服务项目,建立党员干部、窗口人员、保安保洁为骨干的志愿服务队,在全县政务系统构建了“安全人人抓,人人抓安全”的新格局。

把好“协作关”,多方位推进齐抓共管。县政务服务管理局与辖区内公安、应急、消防、卫健等部门密切协作,建立信息互通、会商研判、指导培训、应急演练、快速响应等机制,每天进入政务服务大厅办事人员由疫情防控人员配合做好排查,对状态异常、情绪激动的人员重点关注,及时掌握动态,防止发生突发事件。每年组织开展“政务服务品质提升暨窗口文明礼仪”专题培训,巩固提升“中梗阻”专项整治成果,以打造“温暖”政务为抓手,持续开展“我为群众办实事”主题活动,每季度评选“服务之星”“党员先锋岗”等,通过树典型、立标杆,教育引导窗口服务人员厚植为民服务情怀,纵深推进行政审批改革,大力推行“帮办代办”服务,用心用情用力为企业和群众办实事、解难题,以优质服务有效防范化解了各类矛盾纠纷的发生,提升了办事群众的获得感、幸福感、安全感。(供稿:陈永坤 编辑:李玉华 审核:孙贵恒)